Becayiş Merkezi · Resmî bilgilendirme
Bu sayfadaki bilgiler açık ve erişilebilir bir kullanım deneyimi için düzenli olarak gözden geçirilir.
Bu sayfa, CROWNSELECT LTD (Companies House, UK Şirket No: 16889039) tarafından işletilen Becayiş Merkezi premium üyelik ödemeleri için geçerli iade koşullarını açıklar. Premium satın alma işlemi web sitemiz üzerinden Stripe ile veya mobil uygulamamız üzerinden Google Play Store ya da Apple App Store aracılığıyla yapılabilir.
Web (Stripe) Üzerinden İade
Web sitemizden Stripe ile satın aldıysan ödeme doğrudan bizim tarafımızdan (CROWNSELECT LTD) alınır — Google Play veya App Store'un aksine bu durumda iade talebini biz değerlendiririz. Aşağıdaki e-posta adresine satın alma tarihini ve hesabına kayıtlı e-postayı belirterek yaz; talebini inceleyip dönüş yaparız.
Google Play Store Üzerinden İade
Google Play Store üzerinden yapılan satın almalar için Google'ın iade politikası geçerlidir. Genel olarak satın alma tarihinden itibaren 48 saat içinde Google Play üzerinden otomatik iade talep edebilirsiniz. Süre aşımında Google Play destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Apple App Store Üzerinden İade
App Store üzerinden yapılan satın almalar için Apple'ın iade politikası geçerlidir. İade talebi Apple'ın reportaproblem.apple.com adresi üzerinden yapılır.
İade Sonrası Premium Erişimi
Google Play veya App Store tarafından iade onaylandığında, premium ayrıcalıklarınız ilgili mağazanın bildirimiyle kaldırılır — bu süreç tamamen ilgili mağaza tarafından yönetilir, Becayiş Merkezi olarak onaylama veya reddetme yetkimiz bulunmamaktadır. Web (Stripe) üzerinden yapılan ve tarafımızca onaylanan iadelerde premium ayrıcalıkları tarafımızca kaldırılır.
İletişim
Web (Stripe) üzerinden iade talebi veya iade süreciyle ilgili başka bir sorun için bize ulaşabilirsiniz: crownselectt@gmail.com. Daha fazla detay için Kullanım Koşulları sayfasına da bakabilirsiniz.
İşletmeci: CROWNSELECT LTD, Companies House (UK) Şirket No: 16889039 — 4 Raven Road, Unit 1c3-981, London, United Kingdom, E18 1HB.